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2i Rete Gas | Sostenibilità | Stakeholder

Stakeholder

I principali stakeholder, interni ed esterni, con cui 2i Rete Gas si rapporta quali soggetti verso cui il Gruppo ha delle responsabilità e/o sono in grado di influenzarne le performance, sono:

  • AZIONISTI e FINANZIATORI
  • CAPITALE UMANO e SINDACATI
  • AUTORITÀ di CONTROLLO e ASSOCIAZIONI
  • FORNITORI, APPALTATORI e PARTNER INDUSTRIALI
  • SOCIETÀ di VENDITA e CLIENTI FINALI della RETE
  • COMUNI ed ENTI LOCALI
  • AMBIENTE e COLLETTIVITÀ

2i Rete Gas si propone nei loro confronti come un interlocutore competente, affidabile e attento e alimenta le relazioni intrattenute mediante iniziative di ascolto, dialogo e coinvolgimento. Nella gestione delle proprie attività così come nell’ambito delle decisioni aziendali, gli interessi e le aspettative degli stakeholder vengono tenuti in considerazione, prestando particolare attenzione a quegli aspetti che, avendo un impatto significativo sulle performance economiche, sociali e ambientali del Gruppo, potrebbero influenzarne in modo sostanziale le valutazioni.

In particolare nel 2020 il processo di continua revisione della materialità ha tenuto in conto le risultanze della più recente edizione dell’analisi di customer satisfaction, realizzata annualmente al fine di misurare il livello qualitativo percepito da parte di distinte tipologie di clienti su specifici aspetti del servizio erogato, e della più recente valutazione dello stress lavoro-correlato, svolta periodicamente al fine di identificare eventuali criticità relative a fattori di contenuto e contesto del lavoro, nonché di implementare un’adeguata gestione del rischio che consenta di migliorare le condizioni di lavoro e dei livelli di tutela della salute e sicurezza delle Persone.

Per favorire il dialogo con gli stakeholder è disponibile una casella di posta elettronica a cui rivolgersi per approfondimenti: sostenibilita@2iretegas.it

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