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2i Rete Gas | Tutela della privacy e uso dei cookies

Tutela della privacy e uso dei cookies

Informativa per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del regolamento UE N. 2016/679 (di seguito GDPR)

Nella presente informativa, con il Gruppo 2i Rete Gas ci si riferisce a 2i Rete Gas S.p.A., società concessionaria che svolge il pubblico servizio di distribuzione del gas naturale, e alle società ad essa collegate o da essa controllate, i suoi rappresentanti, i dipendenti nonché qualsivoglia partner.

Il Gruppo 2i Rete Gas, in qualità di Titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i dati personali da Lei forniti attraverso il presente sito web potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza, con le modalità e per le finalità di seguito riportate. La informa, inoltre, che è stata nominata quale Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer) la società Cogitek S.r.l., con sede in Roma, via Fregene, 14, Partita IVA e codice fiscale n. 06012550015 (riferimento il dott. Pierantonio Piana, email: cogitek@legalmail.it).

Oggetto del trattamento

Ai sensi dell’art. 4 punto 2 del Regolamento, per trattamento di dati personali si intende “qualunque operazione o complesso di operazioni, compiute con o processi automatizzati e applicate ai dati personali o insieme di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica , l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione , il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione

Destinatari dei Dati Personali

La informiamo, altresì, che (ferma restando la richiesta del Suo consenso nei casi previsti dalla legge) i Dati Personali da Lei forniti potranno essere resi accessibili, per le finalità sopra menzionate:

  • ai dipendenti e ai collaboratori del Titolare, in qualità di persone autorizzate al trattamento, o alle società del Gruppo presenti nel territorio dell’Unione Europea, che potranno agire quali Titolari autonomi, o quali Responsabili al trattamento, allo scopo nominate;
  • alle società terze o altri soggetti che svolgono alcune attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento
  • ai soggetti cui la comunicazione sia obbligatoria per legge che tratteranno i suoi dati quali Titolari

Finalità del trattamento e base giuridica

Il Titolare tratterà i suoi Dati Personali per il conseguimento di finalità precise e solo in presenza di una specifica base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di privacy e protezione dei dati personali. Nello specifico, i dati verranno trattati per finalità connesse alle reciproche obbligazioni derivanti dal rapporto contrattuale con Lei instaurato ed il Titolare tratterà i suoi Dati Personali solo quando ricorre una o più delle seguenti basi giuridiche

  • lei ha prestato il suo consenso libero, specifico, informato, inequivocabile ed espresso al trattamento;
  • il trattamento è necessario esecuzione delle obbligazioni previste dal contratto in essere con l’interessato (persona fisica/giuridica);
  • realizzazione di tutte le attività di tipo operativo e gestionale afferenti tale contratto (es. fatturazione, tutela del credito, altri servizi amministrativi, gestionali ed organizzativi funzionali all’esecuzione del contratto);
  • in presenza di un legittimo interesse del Titolare;
  • il Titolare è tenuto in forza di un obbligo di legge a trattare i Dati Personali.
  • in caso di prestazione di specifico consenso, rilevazioni statistiche sul grado di soddisfazione del cliente;
  • in caso di prestazione di specifico consenso, comunicazioni di iniziative commerciali promosse da Società del Gruppo.

Il trattamento dei suoi Dati Personali non richiede prestazione di consenso, ai sensi dell’art. 6, lett. b), c) ed e) del GDPR, in quanto strettamente necessario per le seguenti finalità:

  • esecuzione delle obbligazioni previste dal contratto in essere con l’interessato (persona fisica/giuridica);
  • adempimenti agli obblighi previsti dalla legge in capo al Titolare;
  • esecuzione di un compito di interesse pubblico.

Non verrà realizzata alcuna attività di profilazione sui dati comunicati

Modalità di trattamento

Il trattamento dei suoi Dati Personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 punto 2 del GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, estrazione, utilizzo, cancellazione e distruzione dei dati. Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

La informiamo, inoltre, che i dati personali a Lei riferibili saranno:

  • trattati in modo lecito e secondo correttezza;
  • raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi ed utilizzati in altre operazioni del trattamento in termini compatibili con tali scopi;
  • esatti e, se necessario, aggiornati;
  • pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.

Periodo di conservazione dei dati

I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento.

I suoi Dati Personali saranno conservati di norma fintanto che sussista il rapporto negoziale con il Titolare, fatte salve le esigenze di riscossione dei crediti residui e/o la gestione dei dati in ipotesi di eventuali contestazioni o reclami, quali ad esempio quelle aventi ad oggetto le fatture emesse o l’adempimento delle prestazioni richieste.

I suoi Dati Personali saranno in ogni caso cancellati automaticamente decorsi 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, fatta salva l’eventuale conservazione degli stessi laddove necessaria ai fini della gestione di azioni giudiziali in corso e all’adempimento di specifici obblighi di legge.

Trasferimento dei dati

I dati personali sono conservati su archivi elettronici ubicati in Italia e nella UE non si effettua in alcun caso il trasferimento dei dati personali a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Fermo restando, che Lei ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

si evidenzia che il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2 è obbligatorio ed in loro assenza, non potremo realizzare l’attività richiesta. All’uopo si specifica che l’acquisizione dei dati che Le sono stati o Le potranno essere richiesti è presupposto indispensabile per l’evasione delle attività richieste sul portale e che l’eventuale rifiuto di fornire i dati a Lei richiesti al momento della raccolta, può comportare l’oggettiva impossibilità per la scrivente di instaurare o di condurre regolarmente con Lei un rapporto contrattuale.

Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui agli art. 15 e seguenti del GDPR e in particolare:

  • il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali e la loro comunicazione in forma intelligibile, di conoscerne l’origine, le finalità e le modalità del trattamento;
  • il diritto di ottenere l’indicazione degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili del trattamento e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati Personali possono essere comunicati;
  • il diritto di verificare l’esattezza dei dati personali o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento oppure la rettificazione;
  • il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione alla legge, nonché la loro limitazione ai sensi di legge e di opporsi in ogni caso, in tutto o in parte, per motivi legittimi al loro trattamento, fatta eccezione per le ipotesi di cui al terzo comma dell’art. 17 del Regolamento GDPR;
  • il diritto alla portabilità dei propri dati personali, nonché il diritto di proporre un reclamo, una segnalazione o un ricorso al Garante per la protezione dei dati personali, ove ne ricorrano i presupposti.

Per maggiori informazioni relative ai suoi Dati Personali potrà rivolgersi al Responsabile per la Protezione dei Dati Personali, raggiungibile al seguente indirizzo e-mail : cogitek@legalmail.it

Le ricordiamo che è un suo diritto proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, mediante:

  • raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio, 121, 00186 Roma;
  • e-mail all’indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it;
  • fax al numero: 06/69677.3785.

Informativa Cookie Policy di www.2iretegas.it

Questo documento contiene informazioni in merito alle tecnologie che consentono a questo Sito Web di raggiungere gli scopi descritti di seguito. Tali tecnologie permettono al Titolare di raccogliere e salvare informazioni (per esempio tramite l’utilizzo di Cookie) o di utilizzare risorse (per esempio eseguendo uno script) sul dispositivo dell’Utente quando quest’ultimo interagisce con questo Sito Web.

Per semplicità, in questo documento tali tecnologie sono sinteticamente definite “Strumenti di Tracciamento”, salvo vi sia ragione di differenziare.
Per esempio, sebbene i Cookie possano essere usati in browser sia web sia mobili, sarebbe fuori luogo parlare di Cookie nel contesto di applicazioni per dispositivi mobili, dal momento che si tratta di Strumenti di Tracciamento che richiedono la presenza di un browser. Per questo motivo, all’interno di questo documento il temine Cookie è utilizzato solo per indicare in modo specifico quel particolare tipo di Strumento di Tracciamento.

Alcune delle finalità per le quali vengono impiegati Strumenti di Tracciamento potrebbero, inoltre richiedere il consenso dell’Utente. Se viene prestato il consenso, esso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.

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Attività strettamente necessarie a garantire il funzionamento di questo Sito Web e la fornitura del Servizio

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Altre attività che prevedono l’utilizzo di Strumenti di Tracciamento

Misurazione

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  • Statistica

    I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

    Google Analytics (Google Ireland Limited)

    Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
    Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

    Dati Personali trattati: Dati di utilizzo e Strumento di Tracciamento.

    Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

Targeting e Pubblicità

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  • Pubblicità

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    Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt out.

Come gestire le preferenze e prestare o revocare il consenso

Esistono vari modi per gestire le preferenze relative agli Strumenti di Tracciamento e per prestare o revocare il consenso, ove necessario:

Gli Utenti possono gestire le preferenze relative agli Strumenti di Tracciamento direttamente tramite le impostazioni dei propri dispositivi - per esempio, possono impedire l’uso o l’archiviazione di Strumenti di Tracciamento.

In aggiunta, ogni qualvolta l’utilizzo di Strumenti di Tracciamento dipenda da consenso, l’Utente può prestare o revocare tale consenso impostando le proprie preferenze all’interno dell’informativa sui cookie o aggiornando tali preferenze tramite il widget delle impostazioni di tracciamento, se presente.

Grazie ad apposite funzioni del browser o del dispositivo è anche possibile rimuovere Strumenti di Tracciamento precedentemente salvati.

Altri Strumenti di Tracciamento presenti nella memoria locale del browser possono essere rimossi cancellando la cronologia di navigazione.

Per quanto riguarda Strumenti di Tracciamento di terza parte, gli Utenti possono gestire le preferenze e revocare il consenso visitando il relativo link di opt out (qualora disponibile), utilizzando gli strumenti descritti nella privacy policy della terza parte o contattandola direttamente.

Individuare le impostazioni relative agli Strumenti di Tracciamento

Gli Utenti possono, per esempio, trovare informazioni su come gestire i Cookie in alcuni dei browser più diffusi ai seguenti indirizzi:

Gli Utenti possono inoltre gestire alcuni Strumenti di Tracciamento per applicazioni mobili disattivandoli tramite le apposite impostazioni del dispositivo, quali le impostazioni di pubblicità per dispositivi mobili o le impostazioni relative al tracciamento in generale (gli Utenti possono consultare le impostazioni del dispositivo per individuare quella pertinente).

Iniziative dell'industria pubblicitaria per la gestione dei consensi

Fermo restando quanto precede, si informano gli Utenti della possibilità di avvalersi delle informazioni presenti su YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA) e Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Giappone) o altri servizi analoghi. Con questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tali risorse in aggiunta alle informazioni fornite nel presente documento.

La Digital Advertising Alliance mette inoltre a disposizione un’applicazione chiamata AppChoices che aiuta gli Utenti a controllare la pubblicità comportamentale sulle applicazioni mobili.

Titolare del Trattamento dei Dati

2i Rete Gas S.p.A. - Via Alberico Albricci, 10, 20122 Milano (MI) Italia

Indirizzo email del Titolare:

2iretegas@pec.2iretegas.it

Dal momento che l’uso di Strumenti di Tracciamento di terza parte su questo Sito Web non può essere completamente controllato dal Titolare, ogni riferimento specifico a Strumenti di Tracciamento di terza parte è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, gli Utenti sono gentilmente invitati a consultare la privacy policy dei rispettivi servizi terzi elencati in questo documento.

Data l'oggettiva complessità di identificazione delle tecnologie di tracciamento, gli Utenti sono invitati a contattare il Titolare qualora volessero ricevere ulteriori informazioni in merito all'utilizzo di tali tecnologie su questo Sito Web.

Definizioni e riferimenti legali

  • Dati Personali (o Dati)

    Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

  • Dati di Utilizzo

    Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

  • Utente

    L'individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

  • Interessato

    La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

  • Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

    La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

  • Titolare del Trattamento (o Titolare)

    La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito Web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questo Sito Web.

  • Questo Sito Web (o questa Applicazione)

    Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

  • Servizio

    Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

  • Unione Europea (o UE)

    Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

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    I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all'interno del browser dell'Utente.

  • Strumento di Tracciamento

    Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia - es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting - che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell’Utente.

  • Riferimenti legali

    La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

    Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web.

Ultima modifica: 25 febbraio 2021

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